Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

Esta política explica qué datos personales trata PicaPartido, para qué y cómo podés ejercer tus derechos. El responsable de los datos es el titular de PicaPartido, con contacto en privacidad@picapartido.com. Se aplica la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

1. Qué datos juntamos

• Cuenta: al ingresar con Google, Apple o Facebook recibimos tu identificador en ese servicio, tu email y tu nombre. No guardamos la foto de esa cuenta ni recibimos tu contraseña.
• Perfil: nombre para mostrar, nombre y apellido, foto, descripción, género (si lo cargás), deportes, nivel, posiciones y lado hábil.
• Zona de juego: el punto y el radio en el que buscás partidos, y los de tus búsquedas guardadas. Si das permiso, la app usa la ubicación aproximada del teléfono para proponértela; no guardamos tu recorrido.
• Actividad: partidos que creás o a los que te sumás, reservas, listas de espera, clubes favoritos, búsquedas guardadas, mensajes en los chats de partidos, calificaciones que das y recibís, denuncias y bloqueos.
• Pagos: importe, estado y referencia de cada pago. Los datos de la tarjeta o de la cuenta los procesa Mercado Pago; PicaPartido no los ve ni los guarda.
• Clubes: si gestionás un club, los datos del club, su equipo, sus turnos y la documentación que presentes para verificarlo.
• Soporte: las consultas que nos mandás y sus respuestas.
• Dispositivo: el token para enviarte notificaciones push y datos técnicos de cada pedido (fecha, IP y errores) en los registros del servidor. Si la app falla, también guardamos el error, la versión de la app y del sistema y el modelo del teléfono, sin datos de tu cuenta.

2. Para qué los usamos

• Crear tu cuenta e identificarte.
• Mostrarte partidos compatibles por deporte, nivel, zona, día y horario, y avisarte cuando aparecen.
• Gestionar partidos, reservas, pagos, chats y calificaciones.
• Enviarte notificaciones sobre tus partidos y responder tus consultas.
• Cuidar la convivencia: atender denuncias, bloquear usuarios y suspender cuentas que no cumplen las condiciones de uso.
• Mantener la seguridad y el funcionamiento del servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

3. Qué ven los demás

Los usuarios con sesión pueden ver tu nombre para mostrar, foto, deportes, nivel, descripción y el promedio de tus calificaciones. Los jugadores de un partido ven quiénes participan y los mensajes de su chat. Los clubes ven los datos de quienes reservan o juegan en sus canchas. Tu email no se muestra a otros usuarios.

4. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestar el servicio, y solo lo necesario:

• Google, Apple y Meta (Facebook): para el ingreso con tu cuenta.
• Google (Firebase y Maps): para las notificaciones push y los mapas.
• Mercado Pago: para procesar los pagos.
• Proveedores de hosting y de correo: donde funcionan los servidores y desde donde salen los mails.

Algunos de estos proveedores guardan datos fuera de la Argentina, en países con normas de protección adecuadas o bajo sus propias garantías contractuales. También podemos entregar datos cuando lo ordene una autoridad competente.

5. Datos de tu cuenta de Google

De Google solo usamos tu identificador, email y nombre (permisos openid, email y profile), y únicamente para crear tu cuenta e identificarte. No guardamos tu foto de Google. No accedemos a tus contactos, correos, archivos ni a otros datos de Google. El uso de la información recibida de las APIs de Google cumple la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas la cuenta. Al darla de baja, borramos o anonimizamos tus datos en el momento, como se explica en Eliminar tu cuenta. Los registros de pagos se conservan por los plazos que exigen las normas contables y fiscales, y los registros técnicos del servidor se borran solos a los pocos días.

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, rectificarlos, actualizarlos y pedir que se supriman. Casi todo se puede hacer desde la app (Editar perfil y Eliminar mi cuenta); para lo demás, escribinos a privacidad@picapartido.com desde el email de tu cuenta. El acceso es gratuito en intervalos no inferiores a seis meses, salvo interés legítimo. Respondemos los pedidos de acceso dentro de los 10 días corridos y los de rectificación o supresión dentro de los 5 días hábiles.

LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

8. Seguridad

Las comunicaciones viajan cifradas, las sesiones de la app se guardan en el almacenamiento seguro del teléfono y el acceso a los servidores está restringido. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te vamos a avisar.

9. Menores

PicaPartido es para mayores de 18 años. Si nos enteramos de que una cuenta es de un menor, la damos de baja.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisamos en la app.